隨著網(wǎng)絡(luò)自媒體的發(fā)展，各種言論可以通過(guò)微博、微信等平臺(tái)輕松傳播。公眾面對(duì)海量信息時(shí)，往往不求甚解甚至不問(wèn)是非，這就為網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播提供了溫床。

11月23日上午，一則“‘老虎團(tuán)’軍人參與集體猥褻紅黃藍(lán)幼兒園兒童”的網(wǎng)絡(luò)謠言突然爆發(fā)，將與案件并無(wú)關(guān)聯(lián)的部隊(duì)官兵拽進(jìn)了輿論漩渦。一時(shí)間，“躺槍”的子弟兵承受著網(wǎng)上難以計(jì)數(shù)的猜疑甚至謾罵。面對(duì)洶涌而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)謠言，部隊(duì)有關(guān)部門并沒(méi)有把頭埋進(jìn)沙子里，生生吞下這個(gè)“啞巴虧”，而是及時(shí)展開(kāi)調(diào)查，果斷發(fā)聲辟謠，依法進(jìn)行維權(quán)，有效遏制了謠言傳播。

明槍易躲，暗箭難防。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，類似事情的發(fā)生絕非偶然。過(guò)去，部隊(duì)在圍墻內(nèi)，外面的世界似乎很遙遠(yuǎn)；如今，一根網(wǎng)線通南北，軍人不可能再置身“網(wǎng)”外。截至今年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到7.51億，網(wǎng)友發(fā)聲渠道日趨多元，表達(dá)熱情空前高漲，一些針對(duì)部隊(duì)的謠言不時(shí)借助網(wǎng)絡(luò)傳播，網(wǎng)絡(luò)成為軍隊(duì)依法維護(hù)自身形象和公信力的重要戰(zhàn)場(chǎng)。

網(wǎng)絡(luò)謠言，始于惡意，止于智者，終于真相。面對(duì)形形色色的涉軍網(wǎng)絡(luò)謠言，我們要深入觀察和思考，既要解決網(wǎng)絡(luò)謠言傳播問(wèn)題，又要發(fā)揮法律懲戒威懾作用，讓那些心存僥幸妄圖擾亂視聽(tīng)者明白“網(wǎng)絡(luò)有規(guī)矩，傳謠必受罰”，徹底鏟除涉軍網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的土壤。

輿情預(yù)警 ——

早發(fā)現(xiàn)早處置，莫待“針眼”變“漩渦”

“有人把網(wǎng)絡(luò)比作信息的汪洋大海。在這片大海里，謠言影響范圍不大時(shí)難發(fā)現(xiàn)，爆炸式擴(kuò)散后卻又難清除！”某部一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此感觸頗深。

幾年前，該部一輛軍車不慎與地方車輛發(fā)生輕微剮蹭，當(dāng)事雙方友好協(xié)商后很快處理完畢。然而，一名圍觀群眾卻把現(xiàn)場(chǎng)照片發(fā)到微博上，造謠軍車“欺負(fù)老百姓”。僅僅過(guò)了一個(gè)晚上，這條微博迅速發(fā)酵成為涉軍負(fù)面輿情。該部費(fèi)了九牛二虎之力才找到當(dāng)事人還原了事實(shí)真相。

“如果我們?cè)琰c(diǎn)發(fā)現(xiàn)這條謠言，在它擴(kuò)散前就有效處置，辟謠會(huì)容易得多。”痛定思痛，該部與地方網(wǎng)信部門加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)獲取涉及部隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)信息，從中甄別謠言，做好預(yù)警工作。

“洪水泛濫之時(shí)，如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)細(xì)小的‘管涌’，‘針眼’就會(huì)慢慢擴(kuò)大成‘漩渦’。”陸軍軍醫(yī)大學(xué)政治理論與人文社科系副主任張珊認(rèn)為：目前，部隊(duì)在涉軍謠言預(yù)警和早期甄別方面的力量還比較分散，必須盡快完善針對(duì)涉軍謠言的預(yù)警機(jī)制，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)早處置。

今年11月19日，由中央軍委政治工作部網(wǎng)絡(luò)輿論局指導(dǎo)、中國(guó)軍網(wǎng)負(fù)責(zé)運(yùn)維的網(wǎng)絡(luò)涉軍舉報(bào)平臺(tái)上線運(yùn)行。網(wǎng)友可實(shí)名或匿名舉報(bào)發(fā)布涉軍有害信息和低俗信息、歪曲篡改涉軍新聞標(biāo)題、攻擊黨對(duì)軍隊(duì)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、歪曲解構(gòu)黨史軍史、發(fā)布違規(guī)信息等內(nèi)容。 與此同時(shí)，一些部隊(duì)還著手探索運(yùn)用大數(shù)據(jù)等新技術(shù)來(lái)識(shí)別和發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)涉軍謠言。武警特警學(xué)院副政委張雙戰(zhàn)說(shuō)，發(fā)動(dòng)廣大官兵和“軍迷”參與舉報(bào)涉軍負(fù)面輿情，有利于打贏這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的“無(wú)形戰(zhàn)爭(zhēng)”。

理智發(fā)聲 ——

有擔(dān)當(dāng)有態(tài)度，莫讓沉默變“默認(rèn)”

面對(duì)突如其來(lái)的涉軍謠言，是充耳不聞，抱著“清者自清”的心態(tài)不予理會(huì)，還是正面迎擊，果斷捍衛(wèi)軍隊(duì)榮譽(yù)？

11月24日18時(shí)51分，“軍報(bào)記者”微信公眾號(hào)權(quán)威發(fā)布《“老虎團(tuán)”政委馮俊峰就涉及部隊(duì)傳聞答記者問(wèn)》，澄清幼兒園用地不是部隊(duì)的，部隊(duì)官兵及親屬?zèng)]有任何人員參與該幼兒園經(jīng)營(yíng)等工作，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)官兵涉及傳言中的所謂猥褻等行為。

這一天，這條微信在網(wǎng)上刷屏。有網(wǎng)友感慨：“敢于實(shí)名回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)切，這是一支軍隊(duì)的自信。這一次，部隊(duì)反應(yīng)很快！”

國(guó)外社會(huì)學(xué)家曾總結(jié)過(guò)一個(gè)公式：謠言的殺傷力=信息的重要性×信息的不透明程度。近年來(lái)，我軍新聞發(fā)言人制度在澄清網(wǎng)絡(luò)謠言過(guò)程中發(fā)揮了舉足輕重的作用。“國(guó)防部新聞發(fā)言人多次發(fā)聲澄清混淆視聽(tīng)的謠言，我軍多個(gè)軍種也已經(jīng)設(shè)立了新聞發(fā)言人。”第79集團(tuán)軍某旅政治工作部主任衛(wèi)利剛說(shuō)，“面對(duì)涉軍負(fù)面輿情，基層部隊(duì)官兵也應(yīng)該認(rèn)真分析、理性思考，不僅要避免人云亦云，還要掌握基本的回應(yīng)技巧。”

能不能及時(shí)果斷發(fā)聲，體現(xiàn)的是擔(dān)當(dāng)和氣魄；會(huì)不會(huì)清晰準(zhǔn)確發(fā)聲，體現(xiàn)的則是能力和智慧。2015年夏天，針對(duì)網(wǎng)上惡意造謠抹黑革命英烈的歪風(fēng)邪氣，部隊(duì)有關(guān)部門聯(lián)合國(guó)家網(wǎng)信辦開(kāi)展了“我們和英雄在一起”網(wǎng)絡(luò)名人進(jìn)軍營(yíng)活動(dòng)，打響了一場(chǎng)反對(duì)歷史虛無(wú)主義、捍衛(wèi)革命英雄精神的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)役。

針對(duì)《經(jīng)不起推敲的邱少云》等涉軍網(wǎng)絡(luò)謠言，軍報(bào)新媒體和網(wǎng)友用“軍人生理學(xué)”的概念堅(jiān)決予以回?fù)?。中?guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院博士研究生廖敬文感動(dòng)地說(shuō)：“子弟兵就是信仰堅(jiān)定、能力突出、本領(lǐng)非凡的‘特殊材料制成的人’！他們是我們的鋼鐵長(zhǎng)城！”

依法維權(quán) ——

該出手就出手，莫讓造謠無(wú)代價(jià)

11月25日，北京警方接連通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布通報(bào)：編造“老虎團(tuán)”人員集體猥褻幼兒虛假信息的劉某已被抓獲，并被公安機(jī)關(guān)依法行政拘留。

謠言止于智者，更止于“治”者。2013年9月，最高人民法院、最高人民檢察院公布《最高法、最高檢關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件使用法律若干問(wèn)題的解釋》，規(guī)定“同一誹謗信息實(shí)際被點(diǎn)擊、瀏覽次數(shù)達(dá)到5000次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到500次以上的”，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為誹謗行為“情節(jié)嚴(yán)重”，可以入罪?！督忉尅愤€特別明確了利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗犯罪適用公訴程序的條件，即“嚴(yán)重危害社會(huì)秩序和國(guó)家利益”。隨后，網(wǎng)信辦等有關(guān)部門也接連出臺(tái)了一些規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布秩序的規(guī)章。

網(wǎng)絡(luò)不是法外之地。近年來(lái)，部隊(duì)加大了利用法律手段打擊造謠傳謠、維護(hù)自身形象方面的力度。許多部隊(duì)與駐地公安機(jī)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)管理部門開(kāi)展聯(lián)合整治行動(dòng)，凈化網(wǎng)絡(luò)空間，維護(hù)軍隊(duì)榮譽(yù)。

2015年5月，軍委有關(guān)部門聯(lián)合地方公安機(jī)關(guān)，對(duì)鄧某等10人在微博、微信、論壇編造散布“部隊(duì)驚天黑幕”等涉軍謠言進(jìn)行了依法處置，造謠者受到法律制裁。

基于新媒體環(huán)境，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室提出了“黃金4小時(shí)”原則。第78集團(tuán)軍某旅政治工作部主任趙廣宇談道：“以往一些部隊(duì)在應(yīng)對(duì)謠言時(shí)，往往慢半拍，錯(cuò)過(guò)了辟謠的‘黃金時(shí)間’。兵貴神速，打贏網(wǎng)絡(luò)輿論保衛(wèi)戰(zhàn)同樣如此。要及時(shí)運(yùn)用法律這把利劍，該出手時(shí)就出手！”

封停“謠號(hào)”——

查源頭堵渠道，莫讓謠言有溫床

不怕敵人的利劍，只怕群眾的誤解。某人武部政委張正陽(yáng)說(shuō)：“我們每年都大力開(kāi)展征兵宣傳，鼓勵(lì)優(yōu)秀青年參軍。但如果涉軍謠言肆虐、軍隊(duì)形象崩塌，還會(huì)有人愿意參軍入伍嗎？”

讓張正陽(yáng)憂心忡忡的是，一些知名媒體、網(wǎng)站和人物也不加甄別地隨意轉(zhuǎn)載涉軍網(wǎng)絡(luò)謠言，給謠言的傳播提供了助推力。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)自媒體迅速發(fā)展，一些自媒體平臺(tái)為了吸引眼球、博取關(guān)注，頻頻轉(zhuǎn)載發(fā)布涉軍“小道消息”和假新聞。

一位軍媒記者認(rèn)為，部隊(duì)?wèi)?yīng)該聯(lián)合地方有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)測(cè)監(jiān)管，依法依規(guī)封停和刪除一批“謠號(hào)”，從而減少謠言滋生和傳播的溫床。同時(shí)，部隊(duì)也應(yīng)該積極進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)新媒體，培養(yǎng)一批自己的知名自媒體。

今年11月24日，武警部隊(duì)政治工作部與“今日頭條”舉行了合作簽約儀式，借助地方網(wǎng)絡(luò)媒體將“中國(guó)武警發(fā)布”政務(wù)頭條號(hào)打造成為武警部隊(duì)官方權(quán)威信息的發(fā)布平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送傳播權(quán)威信息，展示部隊(duì)正面形象。這是部隊(duì)在打造自身發(fā)聲渠道上的有益嘗試。“造謠傳謠的賬號(hào)被大量關(guān)停，部隊(duì)的權(quán)威發(fā)聲渠道日益暢通，謠言的生存空間就會(huì)越來(lái)越小。”一位網(wǎng)友留言說(shuō)。

“打擊涉軍網(wǎng)絡(luò)謠言就像斬除雜草，看起來(lái)容易做起來(lái)難。這注定是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。”經(jīng)歷了一場(chǎng)場(chǎng)涉軍輿論風(fēng)波，部隊(duì)正在逐漸完善依法應(yīng)對(duì)涉軍謠言的體制機(jī)制，一位部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定地說(shuō)，“我們這支軍隊(duì)過(guò)去沒(méi)有被敵人的刀槍打敗，今后也絕不會(huì)被網(wǎng)絡(luò)空間看不見(jiàn)的敵人打敗。”